Je viens de lire un article dans LE POINT au sujet de votre activité. Je constate un certain nombre de similitudes avec le coaching.

La première serait que nous répondons les uns et les autres à une évolution des tropismes de nos contemporains vers une prise en compte de plus en plus grande de l’individu et de ses besoins versus les règles générales des organismes: tout individu se ressent comme un cas particulier; on ne peut que s’en féliciter n’est-ce pas?

La seconde est que le médiateur doit avoir de l’expérience, du vécu. Bienvenue au club des professionnels dont l’ancienneté est un atout!

La troisième est que vous êtes confrontés à l’explication de vos méthodes par les contempteurs de toute nouveauté. Un peu de juridisme, un peu de psychologie, un peu de technicité dans la branche dans laquelle vous exercez, un peu de technique de communication et énormément de bon sens, plus, probablement pour chacun d’entre vous, des connaissances spécifiques de multiples origines. Tout cela ne fait pas un corps théorique bien rationnel comme on les aime tant notamment , mais pas seulement en France! Nous connaissons ce genre de sarcasme vis-à-vis du coaching. Des formateurs ne vont pas tarder à s’engouffrer dans la brêche et je vois déjà se profiler l’Institut Français de Formation à la Médiation avec ses sections entreprises (la plus noble!), vie privée, couples, etc. « Devenez médiateur professionnel certifié en quinze jours »….!

Passionnante, votre nouvelle activité, passionnante, vraiment!
Parlons-nous, nous avons beaucoup de choses à partager.

Deux démarches dans des (très) grandes entreprises, deux occasions de constater que je dois encore et encore expliquer que le coaching et la formation font deux, sont complémentaires, mais font deux. Mes interlocuteurs disent le savoir mais leur nez bouge quand ils le disent!!!
Heureusement les « bénéficaires » eux réclament du coaching, du coaching, sur l’air des lampions parce qu’eux sont gavés de formation et veulent de l’action! Bravo ultimes clients!

Le livre d’Alain de Vulpian  » Chroniques des gens ordinaires » est un brillant ouvrage et en intéressera plus d’un, du sociologue bien entendu à l’historien mais aussi au coach.Il est en prime plaisant à lire parce que très bien écrit mais aussi parce que chacun y reconnaitra une tranche de sa propre histoire. En retraçant l’évolution des tropismes de nos « ancètres » de siècle dernier il met en évidence les tendances lourdes qui ont permis au coaching de naître et, en corollaire, fournit la meilleure démonstration de ce que le coaching n’est pas un phénomène de mode. Au passage, les coachs y trouveront aliment pour raconter un historique de leur discipline qui ne démarre pas, comme trop souvent du coaching sportif!

La tentation du conseil.
La lecture attentive d’un grand nombre de publications sur le Net émanant de coachs (surtout américains, il faut bien dire) m’interpelle.
Le plus souvent, l’accroche est l’exposé d’une situation de coaching théorique du genre : « voulez vous améliorer votre confiance en vous ? », « allez enfin jusqu’au bout de vos projets », « ne reproduisez plus ces comportements qui vous desservent », …. Bien sûr on est tenté de se dire : « mais c’est tout moi ça ! ». Jusque là pas de problème, au contraire même, c’est du bon, de l’excellent marketing.
Dans un deuxième temps le message entre dans la phase explicative. L’auteur donne alors quelques explications généralement pertinentes de la source du problème évoqué. Là encore bravo ! Non seulement le lecteur est concerné mais encore il fait un pas de plus vers sa situation de futur client car il commence à s’approprier la démarche et trouve dans les explications fournies des arguments qui font sens pour lui. Vraiment, respect ! Et il y a même une prime : le coach rédacteur se voit crédité par le lecteur d’une compétence : « oui, oui, c’est juste, c’est tout à fait ça, ce type – ou cette femme – en connaît un rayon !! ».
C’est là que je veux mettre mon grain de sel.
En effet jusqu’à ce point crucial je trouve que l’on est dans une démarche de coaching : prise de conscience d’une situation et appropriation de la problématique par le coaché.
La suite logique – si l’on reste dans une démarche coaching – pourrait être de conduire le lecteur à continuer son questionnement salutaire en l’accompagnant à se demander « qu’est-ce que ce que je viens de découvrir implique pour moi ? Que voudrais-je à la place ? ». Et dans la foulée lui décrire que ce qu’il est en train de faire c’est très exactement ce que lui propose de faire le coach. Une sorte de vente par échantillon.
Eh bien l’essentiel des messages pour attirer le client que je peux lire s’orientent à ce moment-là vers une liste de recettes du style : « le top ten de la confiance en soi », « c’est en faisant comme-ci ou comme ça que vous irez enfin au bout de votre projet ». Bref ils tombent dans le conseil. Tous ces conseils sont le plus souvent judicieux, ce n’est pas sur ce point que porte ma remarque. Mais ce sont des conseils et je crains que le lecteur – futur client, n’oublions pas en effet la finalité du message – entre le cas échéant dans le coaching avec une fausse attente pouvant conduire à des désillusions sur ce qu’est le coaching et surtout à des résultats mitigés ; en particulier une absence de prise d’autonomie et une dépendance accrue vis-à-vis du coach.
Voilà pourquoi je mets en garde sur cette tentation du conseil alors que la valeur ajoutée du coaching et sa spécificité sont suffisamment grandes pour en faire un produit de grande valeur. Faut-il encore avoir une solide confiance dans le coaching et ne pas mettre son drapeau dans sa poche. Moi je dis : le coaching ça marche.

Qu’est-ce qu’un Weblog (ou plus communément un Blog) ?
Il s’agit d’un site Web relativement simplifié, mis à jour très fréquemment (certains blogueurs publient une nouveauté chaque heure ! Mais le plus souvent le rythme est quotidien) et centré sur une personne – une espèce de journal -, une industrie ou un sujet spécifique.

C’est un instrument marketing sur le Web de premier rang.
C’est bon marché, facile et efficace. Il ne semble pas y avoir aujourd’hui une façon plus rapide de construire une réputation et de toucher une foule de curieux qui vont devenir des clients si vos propos leur apparaissent pertinents.

Un moyen efficace de vous faire connaître vraiment.
Bien sûr vous espérez qu’un visiteur de votre site classique va être convaincu par vos arguments bien pensés, bien présentés selon les meilleures règles du e-marketing et finir par prendre contact avec vous, et heureusement cela arrive ! Mais beaucoup de visiteurs sont frustrés et voudraient en connaître un peu plus sur vous, vous connaître au-delà de votre argumentation commerciale, vous connaître sur la durée, au-delà de la vitrine. Grâce à vos Blogs fréquents, réguliers, écrits dans un langage direct, laissant passer vos émotions, vous établissez un véritable lien de confiance qui peu à peu se transformera en relation commerciale solide.

Desserrer les liens avec votre créateur de site internet.
Combien de temps avez-vous passé avec lui pour mettre votre site au point ? Combien avez-vous dépensé ? Dans quelle dépendance de lui vous trouvez-vous pour modifier une page, ajouter une rubrique, etc.
Grâce au Weblog vous vous connectez de n’importe quel ordinateur, n’importe où, vous tapez directement votre texte et Clac, envoyé ! Dans l’instant ce que vous avez pensé, ce que vous voulez dire, vos compétences, sont connus du monde entier ! Le Blog révolutionne la publication en ligne.

Alors mes chers collègues ! Adoptons le blog pour faire circuler nos bonnes idées !
Tous vos commentaires seront les biens venus sur Le-blog-du-coach